Politique de remboursement

Article 13 — Droit de rétractation

Délai de 14 jours à compter de la réception, applicable même aux produits scellés (l'exception biens descellés ne s'étend pas aux cartes à collectionner). Notification par courriel à contact@nemee-tcg.fr. Frais de retour à la charge du Client sauf non-conformité. L'ouverture de boosters constitue une dépréciation déductible du remboursement. Remboursement sous 14 jours après réception du retour ou preuve d'expédition.

Exercice. Le Client notifie sa décision par courriel à contact@nemee-tcg.fr, au moyen du formulaire type annexé aux présentes ou de toute déclaration dénuée d'ambiguïté. Il retourne ensuite le produit dans les quatorze jours suivant cette notification.
Frais de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf lorsque le produit livré est non conforme, défectueux ou différent de celui commandé.
État du produit retourné. Le produit doit être retourné dans un état permettant sa remise en vente. La responsabilité du Client peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations excédant celles nécessaires pour établir la nature et les caractéristiques du produit. À titre d'illustration, l'ouverture d'un display à des fins de vérification ne prive pas le Client de son droit ; l'ouverture des boosters qu'il contient constitue une dépréciation dont le montant pourra être déduit du remboursement.
Remboursement. Il intervient au plus tard quatorze jours après récupération du produit ou réception d'une preuve de son expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Il porte sur le prix des produits et sur les frais de livraison standard initialement acquittés.